Політика конфіденційності

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки/місто/відділення (за потреби);
• інформація про замовлення (склад, сума, статус);
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система;
• дані з файлів cookie та подібних технологій.

Примітка: ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток. Оплата обробляється платіжними сервісами.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані використовуються для:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлень;
• зв’язку з клієнтом щодо замовлення або сервісних питань;
• організації доставки товарів;
• обробки оплат (через платіжних провайдерів);
• надання гарантійного/післяпродажного сервісу (за потреби);
• покращення якості роботи Сайту та обслуговування;
• аналітики (наприклад, статистика відвідувань);
• маркетингових повідомлень і розсилок — лише за вашою згодою та з можливістю відписки.

4. Підстави обробки даних

Ми обробляємо персональні дані на таких підставах:

• необхідність виконання договору (обробка замовлення, доставка, підтримка);
• виконання вимог законодавства (наприклад, бухгалтерський облік/податкові зобов’язання);
• ваша згода (наприклад, маркетингові розсилки, необов’язкові cookies);
• наш законний інтерес (забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, покращення сервісу).

5. Платежі та безпека

Оплата товарів може здійснюватися через платіжні сервіси/банківські інструменти, які використовують захищені протоколи передачі даних. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні реквізити платіжних карток.

Сайт працює через захищене з’єднання (HTTPS/SSL) для зменшення ризиків перехоплення даних.

6. Cookies та подібні технології

Сайт використовує cookies для:

• коректної роботи кошика, оформлення замовлення та авторизації;
• збереження налаштувань користувача;
• аналітики відвідувань та покращення функціоналу;
• показу релевантної реклами та вимірювання ефективності кампаній (за наявності згоди, якщо це потрібно).

Ви можете керувати cookies у налаштуваннях браузера (обмежити або видалити). Зверніть увагу: вимкнення cookies може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

Сайт може використовувати сервіси Google (наприклад, Google Analytics/Google Ads/Google Merchant Center) для аналітики та реклами.

7. Передача даних третім сторонам

Ми можемо передавати персональні дані третім сторонам лише в обсязі, необхідному для надання послуг та виконання замовлення:

• службам доставки — для відправлення та доставки замовлення;
• платіжним провайдерам — для обробки платежів;

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей без вашої згоди.

8. Захист персональних даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, втрати або розголошення.

9. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей обробки, або протягом строків, передбачених законодавством (наприклад, для бухгалтерського/податкового обліку).

10. Права користувача

Ви маєте право:

• отримати інформацію про обробку ваших персональних даних;
• вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
• вимагати видалення даних (якщо немає законних підстав для їх зберігання);
• відкликати згоду на обробку (коли обробка базується на згоді);
• заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом.

Для реалізації прав зверніться до нас за контактами.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.